よくあるご質問

WEB注文について

◎カップケーキは手作りですか?

生地はしっとりに仕上げ、オリジナルの軽いバタークリームは、口当たりと滑らかさが良が特徴です。時にはフルーツやソースなどを使い、クリームと生地を一緒に食べたときのバランスも大事にしています。繊細なデコレーションもカップケーキの魅力の一つと考え、一つ一つしっかり手作りで仕上げます。

◎商品の注文はどのように?

1、インターネット専門フォームから注文の場

​★オンラインショップの購入したい画像をクリックしてください。

​★順次フォームに沿ってお進みください。

2、上の注文フォーム、FAX、電話での場合

次の項目をお知らせください。

★ お名前

★ お届け先郵便番号

★ お届け先の住所

★ お届け先電話番号

★ ご希望数

★ ご希望お届け日時 (日にち・時間など)

★ お支払方法 (1、銀行振込・2、代金引換)

クレジット決済はオンラインショップのみです。

 

注文確認後こちらから連絡させていただきます。連絡が無い場合は再度お問い合わせください

◎店頭受け取りと配送の違いは?

店頭でお買い上げの場合はお買い上げ当日と翌日。通販でお買い上げの場合は、到着そのまま冷凍保存で到着日を含め5日、解凍後は解凍当日を含め2日です。

◎カップケーキは小さい子供もたべられますか?

安心安全の素材を使い、保存料などは一切使わず手作りしています。但しアレルギーのある方はご相談ください。

◎カップケーキのオーダーはできますか?

基本的にはオーダーは受け付けておりません。

◎カップケーキはどこで買えますか?

この「ホームページ」と「スイーツマーケットカフェ」店頭でお買い上げいただけます。

◎カップケーキをHPから注文するといつ届きますか? (休止中)

通常ですと決済が終了後定休日を除いて2日後の出荷となります。季節の繁忙期や実店舗での状況により、2日以上かかる場合もございます。​お届け日のご希望がある場合は、早めのご注文をお願いいたします。

◎カップケーキはどのように送られてきますか? (休止中)

カップケーキが固定できる専用のプラケースにセットします。次にそのプラケースをプチプチで包みプチプチを敷いたダンボールに入れます。隙間も丁寧にプチプチを詰め固定します。その上にプチプチを乗せ伝票を置き、ダンボールを閉じます。ダンボールに注意喚起のシールを貼り冷凍で配送します。(丁寧にしっかりと梱包はいたしますが、プラケースに付いてしまう場合、配送中の状況により完全な形でのお届けは必ずしもお約束できませんのでご了承ください)

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◎カップケーキをイベントなどで使いたいのですが?

​イベントや会合などでもご利用いただけます。数量などにもよりますが、材料や製造スケジュールの都合もありますので、お早めにご相談いただけるとありがたいです。

お店について

◎お店はどこにありますか?

​長野県須坂市にあります。(長野市と小布施町の間です。)周りには善光寺、志賀高原、戸隠、野沢温泉などの観光地があります。

◎営業時間と定休日を教えてください?

​営業時間は10:30~18:30、定休日は水曜日です。小さいお店です。都合により突然の変更もございます。また臨時休業もございます。

◎駐車場はありますか?

お店の前に常時4台分の駐車スペースがあります。​日曜と祭日に限り、店舗正面左側スペースも約5台分ご利用いただけます。

◎ペットも利用できますか?

​大変申し訳ありません。ご利用できません。(夏季のみガーデンでできます)

◎カフェメニューのテイクアウトはできますか?

​「ドリンク」「スイーツ」「カレー」「おやき」「ピザ」すべてお持ち帰りいただけます。